PREGUNTES FREQÜENTS

FAQs de l'Hotel Acacias Suites & Spa

Quin és l'horari d'obertura de l'spa i del gimnàs?

  • Spa: 12:00 - 20:00
  • Gimnàs: 7:00 - 21:00


*Tingueu en compte que l'horari d'obertura és orientatiu i està subjecte a canvis sempre que la Direcció de l'hotel ho consideri oportú.

Quin és el preu de l'Spa?

  • 18€/persona, durant 1h 30min.

Els nens poden accedir a l'spa?

  • Els nens de 0 a 2 anys, per motius de salut, no poden accedir a l'Spa.
  • Els nens de 3 a 16 anys: 9€/persona, durant 1h 30min.

Quin és el preu del gimnàs?

L'accés al gimnàs és gratuït.

He de reservar si vull anar a les zones d’spa o gimnàs de l'Hotel?

  • Per accedir a l'Spa, cal reservar personalment a la recepció de l'hotel.
  • Per accedir al gimnàs no cal reservar.

No m'allotjo a l'hotel, puc accedir a l'spa i al gimnàs?

L'accés a l'spa i al gimnàs és exclusiu per als hostes de l'hotel.

Quin és el preu de l'aparcament?

Disposem de 3 tipus d'aparcaments diferents exclusius per als hostes de l'hotel:

  • Aparcament exterior cobert: 22€/dia
  • Aparcament interior: 27€/dia
  • Aparcament interior per a motos i bicicletes: 17€/dia


A més, a l'edifici annexe al Hotel, hi ha un parking públic, d'ús no exclusiu pels hostes.

Puc reservar el parking?

Ho sentim, no és possible reservar places d'aparcament.

L'Hotel Acacias Suites & Spa té piscina?

Sí. Disposem duna petita piscina, d’accés gratuït per als clients de l’Hotel, situada a l’edifici annex.

Quins horaris d'obertura i de tancament té la piscina?

  • De 10:00 a 20:00.


*Tenir en compte que els horaris són indicatius i susceptibles de canvis sempre que la Direcció de l'hotel ho consideri oportú.

Quin és l'horari de l'esmorzar?

  • De 8:30 a 11:30.


*Tenir en compte que els horaris són indicatius i susceptibles de canvis sempre que la Direcció de l'hotel ho consideri oportú.

Sóc vegà. Puc esmorzar al bufet de l'hotel?

Al nostre esmorzar oferim una gran varietat de productes, de manera que les persones veganes i vegetarianes també tenen opcions d'esmorzar.

Tinc una intolerància alimentària. Puc esmorzar al bufet de l'hotel?

El nostre esmorzar té opcions sense lactosa i sense gluten. No obstant això, per a una major satisfacció dels nostres clients, agraïm que contacteu amb anterioritat a la vostra visita per especificar quin tipus d'intolerància alimentària teniu i així assegurar-nos que comptem amb les opcions necessàries per atendre les vostres necessitats específiques.

L'Hotel Acacias Suites & Spa accepta animals de companyia?

Les mascotes són benvingudes al nostre establiment. Simplement s'hi afegeix un suplement de 10€/mascota al dia.

Les mascotes poden accedir al menjador?

Les mascotes no poden accedir a l'interior del menjador, però sí que disposem d'una terrassa on podreu esmorzar amb la vostra mascota.

L'Hotel ofereix servei de transport des de l'aeroport?

Ho sentim, no oferim serveis de transport.

L'Hotel ofereix servei de bugaderia?

Disposem de servei de rentat i secat, per un preu de 15€/bossa de roba. A més, també oferim servei de planxa, per un preu addicional de 15€/bossa de roba.

Quin és l'horari de neteja de les habitacions?

  • De 9:00 a 17:00.

L'Hotel Acacias Suites & Spa disposa de paquets per a ocasions especials?

L'Hotel ofereix un servei de Pack Romàntic per 30€, que inclou:


  • Decoració amb pètals, globus, espelmes i tovalloles
  • Ampolla de cava
  • Capseta de bombons

Té l'Hotel Acacias Suites & Spa ofertes especials, bons regal o cupons?

Ho sentim, de moment no oferim cap de les promocions esmentades. No obstant això, si vostè ja ha estat allotjat a l'hotel prèviament, contacteu amb nosaltres per intentar oferir-li algun avantatge addicional.

Quin és l'horari d'entrada i sortida de l'Hotel?

  • Check-in: a partir de les 15:00.
  • Check-out: com a molt tard, a les 10:00.

Què he de fer si vull entrar abans a la meva habitació (early check-in)?

El cost de l'early check-in és de 35€. Tot i això, aquest servei està subjecte a disponibilitat de l'Hotel.

Quin és el cost de deixar l'habitació més tard el dia de sortida (late check-out)?

El cost del late check-out és de 30€ si desitgen sortir, com a molt tard, a les 14:00; o de 50€ si volen sortir, com a molt tard, a les 18:00. Tot i això, aquest servei està subjecte a disponibilitat de l'Hotel.

Quina és la política de cancel·lació de l'Hotel Acacias Suites & Spa?

La política de cancel·lació si reserva directament a la nostra web és:

  • Cancel·lació gratuïta fins a 24h abans del dia d'arribada.
  • Si cancel·leu la reserva dins aquest termini, no s'efectuaran càrrecs. Si cancel·leu la reserva fora de termini, es carregarà el 100% de la primera nit.
  • Si no es presenta el dia de la seva arribada (no-show), es carregarà la totalitat de la reserva.


*Aquesta política de cancel·lació no s'aplica per a reserves fetes a altres plataformes o intermediaris.

Quant és la taxa turística? Està inclosa al preu de la reserva?

El preu de la reserva no inclou la taxa turística de 1,32€ per persona i nit (un màxim de 7 nits) per a majors de 16 anys. Aquests impostos sempre seran abonats a la seva arribada a l'hotel.

Quines pensions ofereix l'Hotel Acacias Suites & Spa?

  • Allotjament i Esmorzar i,
  • Només Allotjament.

Un cop a l'hotel, puc canviar d'habitació?

Sempre subjecte a disponibilitat, si així ho desitja, es podrà fer un canvi d'habitació o Suite (fent-se càrrec de l'augment de preu que això pugui comportar).

Quins avantatges té reservar directament a la web de l'Hotel Acacias Suites & Spa?

Reservant a la nostra pròpia web, tindràs sempre el millor preu garantit, i disposaràs d'un major termini per cancel·lar la reserva de manera gratuïta, tenint així més flexibilitat.


A més, tindràs un tracte directe amb el personal de l'Hotel, els quals podran resoldre tots els teus dubtes i prendran nota de les teves necessitats alimentàries i qualsevol altre tipus d'especificacions que demanis per a la teva estada.

He de presentar algun document d'identificació personal quan arribi?

És obligatori que totes les persones que s'hagin d'allotjar presentin un document d'identificació (ID), ja sigui el Document d'Identificació Nacional, el Passaport o el Carnet de Conduir. Aquests documents han de ser originals. Per motius legals, no se n'admetran fotocòpies, ni fotografies.

Quines són les formes de pagament acceptades a l’Hotel Acacias Suites & Spa?

  • Efectiu en Euros (€).
  • Targeta de crèdit/dèbit VISA o MasterCard.

És possible rebre un número de compte per fer un ingrés anticipat de la reserva?

Si voleu pagar la vostra estada per endavant, en el moment de la reserva heu d'escollir la casella que diu “pagar el valor total de la reserva”.


En cas d'haver realitzat ja la reserva, i no haver marcat aquesta casella, per pagar per avançat, si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres trucant al 972 364 150.

Cal una targeta com a garantia en el moment d'arribada a l'hotel?

En el moment de la reserva, sempre és obligatori introduir les dades d'una targeta de crèdit/dèbit (encara que seleccioneu l'opció de pagar a l'hotel). No obstant això, a la seva arribada a l'hotel, podreu pagar en efectiu o mitjançant una targeta de crèdit/dèbit diferent.

Accepteu nens a Hotel Acacias Suites & Spa?

A l'Hotel Acacias Suites & Spa es poden allotjar persones de totes les edats.

A partir de quina edat paguen els nens?

  • Els nens de 0-2 anys no suposen cap cost addicional, però han de constar a la reserva.
  • Els nens de 3-12 anys paguen sempre, però tenen un descompte del 50%.

L'hotel té accés per a persones amb mobilitat reduïda?

Ho sentim, l’hotel no está adecuat per a persones amb mobilitat reduïda. Tot i això, es poden allotjar a l'hotel, encara que han de ser conscients que no disposem de totes les comoditats que es trobarien en un establiment totalment adaptat.

Quantes habitacions hi ha a l’Hotel Acacias Suites & Spa?

L'Hotel disposa de 46 habitacions i 10 Suites, distribuïdes de la manera següent:


  • 22 habitacions doble estàndard
  • 13 habitacions doble matrimonial
  • 6 habitacions triple singles
  • 3 habitacions triple matrimonial
  • 2 habitacions doble - ús individual
  • 2 Suites Estàndard
  • 3 Suites Familiar
  • 5 Suites Premium

Hi ha amenities a l'interior de les habitacions?

Totes les nostres habitacions i Suites tenen amenities com: sabó de mans, gel i xampú. A més, depenent de l'època de l'any, també se'n poden trobar d'altres com pinta, casquet de dutxa, kit de costura, brilla calçat, raspall de dents, fulla d'afaitar, kit desmaquillant, etc.

Hi ha habitacions amb balcó a l’Hotel Acacias Suites & Spa?

  • Totes les nostres habitacions disposen de balcó.
  • En el cas de les Suites, 5 disposen de balcó i 5 de terrassa.

Com arribar a l'Hotel Acacias Suites & Spa?

AMB COTXE

Lloret de Mar té tres vies dentrada:

Pel sud, l'autopista de la costa C-32 connecta Barcelona amb Lloret de Mar fins a Blanes, els darrers 12 quilòmetres s'han de fer per les carreteres N-II i G-682 passant per Blanes.

Pel nord, des de França cal seguir per l'autopista AP-7 fins a la sortida 9 (Lloret de Mar). Els darrers 14 km s'han de fer per la carretera C-63.

Pel nord-est, 12 km per la carretera GI-682 separen Lloret de Mar de Tossa de Mar.


Un cop a Lloret, el visitant disposa de diferents aparcaments públics i privats per estacionar el vehicle durant la seva estada.


Sortides per autopista

Autopista AP-7 - Sortida 9

Autopista C-32 - Sortida 134

Carretera N-II - Lloret de Mar



AMB AVIÓ

Els aeroports més propers són el de Barcelona a 75 km i el de Girona a 30 km. L'aeroport de Barcelona està connectat amb vols regulars a les principals ciutats del món. L'aeroport de Girona, gràcies als vols de baix cost, comunica Lloret amb un important nombre de ciutats europees i també té un trànsit important de vols xàrter.


Aeroport de Girona

20' de Lloret de Mar – Sortida 9 AP-7

Tel. +34 972 18 66 00 / www.aena.es


Aeroport de Barcelona

60' de Lloret de Mar – Sortida 9 AP-7

Tel. +34 93 298 38 38 / www.aena.es


Aeroport de Perpinyà

90' de Lloret de Mar – Sortida 9 AP-7

Tel. +33 468 52 60 70 / www.aeroport.fr



AMB AUTOBÚS

Lloret de Mar està connectada amb Barcelona, Girona i les principals ciutats europees mitjançant línies regulars i serveis discrecionals. Lloret disposa d'una terminal d'autobusos i terminals privades que donen servei als autocaristes estrangers.



AMB TAXI

A Lloret de Mar hi ha una flota de més de 40 taxis. Hi ha de 4 a 7 places i per a persones amb mobilitat reduïda. Es reconeixen perquè són blancs i amb un senyal identificatiu.



AMB TREN

Lloret de Mar no té cap connexió directa amb tren però és a prop de les 2 línies principals que connecten amb Barcelona i França.

Per anar a Barcelona cal agafar la línia de Rodalies de la costa a Blanes Estació. Per anar a Blanes hi ha autobusos que surten de l'estació de Lloret cada mitja hora.

Els trens cap a Barcelona surten cada mitja hora i el trajecte dura 1 hora i 20 minuts.

He estat recentment a l’Hotel i crec que m'he deixat un objecte personal.

Si us plau, contacta amb el personal de l'hotel trucant al 972 364 150.

Com puc sol·licitar un lloc de treball o unes pràctiques a l'Hotel Acacias Suites & Spa?

Si vols treballar amb nosaltres, si us plau, envia'ns un correu adjuntant el teu CV a la següent adreça: info@hotelacaciaslloret.com.

Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa
Benvinguts a l'Hotel Acacias Suites & Spa