FAQs de l'Hotel Acacias Suites & Spa

• Spa: 12:00 - 20:00
• Centre de remise en forme: 7:00 - 21:00

*Veuillez noter que les heures d'ouverture sont indicatives et susceptibles d'être modifiées lorsque la direction de l'hôtel le juge nécessaire.

• 18€/personne, pour 1h 30min.

• Les enfants de 0 à 2 ans, pour des raisons de santé, ne peuvent pas accéder au Spa.
• Enfants de 3 à 16 ans: 9€/personne, pour 1h 30min.

L'accès à la salle de sport est gratuit.

• Pour l'accès au spa, il est nécessaire de réserver en personne à la réception de l'hôtel. 
• Pour l'accès à la salle de sport, il n'est pas nécessaire de réserver.

L'accès au spa et à la salle de sport est réservé aux clients de l'hôtel.

Nous disposons de 3 types de parking différents réservés aux clients de l'hôtel:

• Parking extérieur couvert: 20€/jour
• Parking intérieur: 25€/jour
• Parking intérieur pour motos et vélos: 15€/jour

En outre, dans le bâtiment voisin de l'hôtel, il y a un parking public à l'usage non exclusif des clients.

Désolé, il n'est pas possible de réserver des places de parking.

Oui, nous disposons d'une petite piscine, gratuite pour les clients de l'hôtel, située dans le bâtiment annexe.

• De 10:00 à 20:00.

*Veuillez noter que les horaires d'ouverture sont indicatifs et susceptibles d'être modifiés lorsque la direction de l'hôtel le juge opportun.

• De 8:30 à 11:30.

*Veuillez noter que les heures d'ouverture sont indicatives et sujettes à modification lorsque la direction de l'hôtel le juge nécessaire.

Nous proposons une grande variété de produits au buffet du petit-déjeuner, de sorte que les végétaliens et les végétariens ont également la possibilité de prendre leur petit-déjeuner.

Notre petit-déjeuner propose des options sans lactose et sans gluten. Cependant, pour la plus grande satisfaction de nos hôtes, nous vous serions reconnaissants de nous contacter avant votre visite pour préciser le type d'intolérance alimentaire dont vous souffrez afin de nous assurer que nous disposons des options nécessaires pour répondre à vos besoins spécifiques.

Les animaux domestiques sont les bienvenus dans notre établissement. Il y a un supplément de 10€/animal par jour.

Les animaux ne sont pas admis dans la salle à manger, mais nous disposons d'une terrasse où vous pouvez prendre votre petit-déjeuner avec votre animal.

Désolé, nous ne proposons pas de service de navette.

Nous disposons d'un service de lavage et de séchage, pour un prix de 15€/sac de linge. De plus, nous proposons également un service de repassage, pour un prix supplémentaire de 15€/sac de linge.

• De 9:00 à 20:00.

L'hôtel propose un service de Pack Romantique pour 30€, qui comprend:

• Décoration avec pétales, ballons, bougies et serviettes
• Bouteille de cava
• Boîte de chocolats

Désolé, pour le moment nous ne proposons pas de telles promotions. Toutefois, si vous avez déjà séjourné à l'hôtel, n'hésitez pas à nous contacter pour essayer de vous offrir des avantages supplémentaires.

• Arrivée: à partir de 15:00.
• Départ: au plus tard à 10:00.

Le coût de l'enregistrement anticipé est de 35€. Toutefois, ce service est soumis à disponibilité.

Le coût du départ tardif est de 30€ si vous souhaitez quitter la chambre à 14:00 au plus tard; ou de 50€ si vous souhaitez quitter la chambre à 18:00 au plus tard. Ce service est toutefois soumis à disponibilité.

Les conditions d'annulation si vous réservez directement sur notre site Internet sont les suivantes:

• Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant le jour d'arrivée.
• Si vous annulez votre réservation dans ce délai, aucun frais ne vous sera facturé. Si vous annulez votre réservation après la date limite, 100 % de la première nuit sera facturée. 
• Si vous ne vous présentez pas le jour de votre arrivée (no-show), le montant total de la réservation sera facturé.

*Cette politique d'annulation ne s'applique pas aux réservations effectuées sur d'autres plateformes ou intermédiaires.

Le prix de la réservation ne comprend pas la taxe de séjour de 1,32€ par personne et par nuit (maximum 7 nuits) pour les personnes de plus de 16 ans. Ces taxes seront toujours payées à l'arrivée à l'hôtel.

• Logement avec petit déjeuner et,
• Seulement logement.

Toujours sous réserve de disponibilité, si vous le souhaitez, vous pouvez changer de chambre ou de suite (à vos frais).

En réservant sur notre propre site, vous aurez toujours le meilleur prix garanti, et vous disposerez d'un délai plus long pour annuler la réservation sans frais, ce qui vous permettra de bénéficier d'une plus grande flexibilité.

De plus, vous serez en contact direct avec le personnel de l'hôtel, qui pourra répondre à toutes vos questions et prendre en compte vos besoins diététiques et toute autre spécification que vous demanderez pour votre séjour.

Toutes les personnes séjournant à l'hôtel doivent obligatoirement présenter une pièce d'identité, qu'il s'agisse d'une pièce d'identité nationale, d'un passeport ou d'un permis de conduire. Ces documents doivent être des originaux. Pour des raisons juridiques, les photocopies et les photographies ne sont pas acceptées.

• Espèces en euros (€).
• Carte de crédit/débit VISA ou MasterCard.

Si vous souhaitez payer votre séjour à l'avance, au moment de la réservation, vous devez cocher la case "payer la valeur totale de la réservation".

Si vous avez déjà effectué une réservation et que vous n'avez pas coché la case "payer à l'avance", veuillez nous contacter au 972 364 150.

Au moment de la réservation, il sera toujours obligatoire de saisir les détails de la carte de crédit/débit (même si l'option de paiement à l'hôtel est sélectionnée). Cependant, à l'arrivée à l'hôtel, vous pouvez payer en espèces ou avec une autre carte de crédit/débit.

L'Hôtel Acacias Suites & Spa peut accueillir des personnes de tous âges.

• Les enfants de 0 à 2 ans sont gratuits, mais ils doivent être mentionnés lors de la réservation.
• Les enfants de 3 à 12 ans sont toujours payants, mais bénéficient d'une réduction de 50%.

Désolé, l'hôtel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite. Vous pouvez néanmoins séjourner à l'hôtel, mais sachez que nous ne disposons pas de tous les équipements que vous trouveriez dans un établissement entièrement adapté.

L'hôtel dispose de 46 chambres et 10 suites, réparties comme suit:

• 22 chambres doubles standard
• 13 chambres doubles matrimoniales
• 6 chambres triples simples
• 3 chambres triples matrimoniales
• 2 chambres doubles à usage unique
• 2 Suites Standard
• 3 Suites Familiale
• 5 Suites Premium

Toutes nos chambres et suites disposent d'équipements tels que: savon pour les mains, gel douche et shampoing. En outre, selon la période de l'année, vous pouvez trouver d'autres équipements tels qu'un peigne, un bonnet de douche, un kit de couture, un cireur de chaussures, une brosse à dents, un rasoir, un kit de démaquillage, etc.

• Toutes nos chambres disposent d'un balcon. 
• Dans le cas des suites, 5 ont un balcon et 5 ont une terrasse.

EN VOITURE

Lloret de Mar dispose de trois entrées:

Depuis le sud, l'autoroute côtière C-32 relie Barcelone à Lloret de Mar jusqu'à Blanes, les 12 derniers kilomètres devant être parcourus par les routes N-II et G-682 passant par Blanes.

Depuis le nord, depuis la France, suivre l'autoroute AP-7 jusqu'à la sortie 9 (Lloret de Mar). Les 14 derniers kilomètres doivent être parcourus sur la route C-63.

Depuis le nord-est, 12 km sur la route GI-682 séparent Lloret de Mar de Tossa de Mar. 

Une fois à Lloret, les visiteurs disposent de plusieurs parkings publics et privés pour garer leur véhicule pendant leur séjour.

Sorties d'autoroute

Autoroute AP-7 - Sortie 9

Autoroute C-32 - Sortie 134

Route N-II - Lloret de Mar

PAR AVION

Les aéroports les plus proches sont celui de Barcelone (à 75 km) et celui de Gérone (à 30 km). L'aéroport de Barcelone est relié par des vols réguliers aux principales villes du monde. L'aéroport de Gérone, grâce à ses vols low-cost, relie Lloret à un grand nombre de villes européennes et dispose également d'un grand nombre de vols charters.

Aéroport de Gérone

20' de Lloret de Mar - Sortie 9 AP-7

Tél. +34 972 18 66 00 / www.aena.es

Aéroport de Barcelone

60' de Lloret de Mar - Sortie 9 AP-7

Tél. +34 93 298 38 38 / www.aena.es

Aéroport de Perpignan

90' de Lloret de Mar - Sortie 9 AP-7

Tél. +33 468 52 60 60 70 / www.aeroport.fr

EN BUS

Lloret de Mar est reliée à Barcelone, Gérone et aux principales villes européennes par des lignes régulières et des services occasionnels. Lloret dispose d'une gare routière et de terminaux privés qui accueillent les autocaristes étrangers.

EN TAXI

Lloret de Mar dispose d'une flotte de plus de 40 taxis. Il y a des taxis de 4 à 7 places et des taxis pour personnes à mobilité réduite. Ils sont reconnaissables à leur couleur blanche et à leur panneau d'identification.

EN TRAIN

Lloret de Mar n'a pas de liaison ferroviaire directe, mais elle est proche des deux lignes principales qui relient Barcelone et la France.

Pour aller à Barcelone, il faut prendre la ligne Rodalies depuis la côte à la gare de Blanes. Pour aller à Blanes, des bus partent de la gare de Lloret toutes les demi-heures.

Les trains pour Barcelone partent toutes les demi-heures et le voyage dure 1 heure et 20 minutes.

Veuillez contacter le personnel de l'hôtel en appelant le 972 364 150.

Si vous souhaitez travailler avec nous, envoyez-nous un courriel avec votre CV en pièce jointe à l'adresse suivante: info@hotelacaciaslloret.com.